Comment bien choisir sa maison de retraite ? Partageons nos expériences et conseils
Commentaires (12)
RivièreÉcarlate - Oh là là, Laurent, tu touches un point sensible ! C'est clair que c'est un vrai parcours du combattant. Mes grands-parents... une horreur le truc. Tellement de paperasse, d'options... On avait l'impression d'être des touristes perdus dans un pays qu'on connaissait pas. Le plus gros piège, selon moi, c'est de se focaliser uniquement sur le prix affiché. Souvent, tu vois un tarif attractif, mais derrière, y a plein de suppléments cachés. Genre, les activités, les soins spécifiques, même parfois... le linge ! Faut éplucher les contrats à la loupe, vraiment. Et surtout, ne pas hésiter à poser mille questions. Même celles qui paraissent bêtes. Le diable se cache dans les détails, comme dirait l'autre. Après, l'ambiance, c'est primordial. Faut que tes parents se sentent bien, qu'ils aient envie de participer, de sociabiliser. Visiter plusieurs établissements à des moments différents, ça peut aider. Observer comment le personnel interagit avec les résidents, c'est révélateur. Et si possible, discuter avec des familles dont les proches sont déjà là. Ils ont souvent des infos précieuses. Un truc qui nous avait énormément aidé, c'est de faire une liste de priorités. Qu'est-ce qui est vraiment important pour tes parents ? La proximité avec la famille ? Un jardin ? Des activités spécifiques ? Une prise en charge médicale particulière ? Ça permet de cibler plus facilement les établissements qui correspondent vraiment à leurs besoins. Genre, pour ma grand-mère, c'était absolument qu'elle puisse continuer à faire son tarot hebdomadaire, sinon c'était la catastrophe. Bête, mais super important pour elle ! Et puis, un conseil que j'aurais aimé avoir à l'époque : ne pas attendre la dernière minute. Commencer les recherches bien en amont, ça laisse le temps de comparer, de visiter, de se renseigner. Parce que quand la situation d'urgence arrive, on a tendance à se précipiter et à faire des choix qu'on regrette ensuite. En tout cas, bon courage dans tes recherches, Laurent ! C'est pas facile, mais c'est important de prendre le temps de bien faire les choses. Ah et, pour trouver un point de départ, l'annuaire en ligne peut aussi aider, il y en a plein, comme celui-ci : trouver une maison de retraite, ça permet d'avoir une première idée de ce qui existe vers chez vous.
EchoBloom70 - C'est vrai que les suppléments, c'est un peu l'arnaque parfois 😅. Mais je pense que l'ambiance, c'est subjectif. Ce qui compte, c'est que la personne se sente respectée dans ses choix et son rythme. Trop d'animation peut être aussi étouffant qu'un manque d'activités... 🤔 Faut vraiment voir ce qui correspond à la personnalité de chacun, je crois. 🤔
Mulan - Je suis d'accord avec EchoBloom70, l'ambiance c'est tellement personnel. Ce qui convient à l'un peut être un enfer pour l'autre. Ma grand-tante, par exemple, détestait les activités de groupe, elle préférait de loin lire dans son coin. Et puis, il y a la question du "respect des choix", comme dit EchoBloom70. C'est essentiel. On parle de personnes qui ont vécu des vies entières, avec leurs habitudes, leurs goûts... Les priver de ça, c'est les priver d'une partie d'elles-mêmes. J'ai vu des établissements où on imposait les repas, les horaires, les activités... C'est juste impensable. Je pense qu'il faut aussi regarder du côté de l'organisation des soins. Savoir s'il y a un médecin координатор référent, comment sont gérés les médicaments, si les infirmiers sont présents la nuit... Ce sont des détails qui peuvent faire toute la différence, surtout si la personne a des problèmes de santé spécifiques. Et ça rejoint ce que disait RivièreÉcarlate sur la liste des priorités : si la prise en charge médicale est primordiale, il faut vraiment creuser cet aspect-là. Et pour compléter ce qui a été dit, je pense qu'il faut aussi se renseigner sur l'historique de l'établissement. Est-ce qu'il y a eu des problèmes de maltraitance ? Des plaintes de familles ? Des changements fréquents de direction ? Ce sont des signaux d'alerte qui peuvent indiquer un dysfonctionnement. Enfin, concernant les aides financières, c'est un vrai casse-tête. Il y a l'APA (allocation personnalisée d'autonomie), l'ASH (aide sociale à l'hébergement)... Mais les critères d'attribution sont complexes et varient selon les départements. Il faut vraiment se faire accompagner par un professionnel pour y voir clair et ne pas passer à côté d'une aide à laquelle on a droit. Il ne faut pas hésiter à contacter les services sociaux de votre ville ou département. Ils pourront vous donner des informations et vous orienter vers les bonnes personnes. Bon courage dans vos recherches !
Sophie - En tant que kiné, je peux ajouter un point important concernant les aspects médicaux. Il faut absolument s'assurer que la maison de retraite propose une vraie prise en charge de la mobilité et de l'autonomie. Est-ce qu'il y a des kinés qui interviennent régulièrement ? Proposent-ils des séances individuelles ou seulement des activités de groupe ? Comment est gérée la prévention des chutes ? Ce sont des questions cruciales pour le bien-être et la qualité de vie des résidents. N'hésitez pas à demander le projet thérapeutique de l'établissement et à rencontrer les équipes soignantes, ça peut vous donner une bonne idée de leur approche.
Mystictron66 - Merci Sophie, c'est un super point que tu soulèves ! On n'y pense pas forcément, mais c'est primordial.
Clairement, Mystictron66, c'est le genre de détail qui fait la diff. Et dans la même veine, pour compléter ce que tout le monde a dit, je vous file cette vidéo de Consomag "Comment choisir une maison de retraite adaptée ?" :
Ça résume bien les critères à prendre en compte pour ne pas se planter.
Laurent - Merci RivièreÉcarlate pour la vidéo, je vais regarder ça attentivement. C'est vrai que parfois, un bon résumé aide à y voir plus clair. 👍 Et merci à tous pour vos conseils, je prends note de tout. Y'a plus qu'à...😐
Laurent, c'est normal d'être un peu perdu, c'est pas une décision facile. La vidéo de RiviereEcarlate est un bon point de départ, mais faut pas hésiter à creuser au-delà. En tant que kiné, je vois souvent les conséquences de mauvais choix, ou de manques d'anticipation. Par exemple, vous parliez des aides financières. C'est un vrai bordel, mais c'est capital de s'y pencher sérieusement. L'APA, c'est bien, mais c'est pas toujours suffisant, et les critères varient d'un département à l'autre. Faut vraiment se faire accompagner pour monter les dossiers, y'a des assistantes sociales spécialisées là-dedans. Souvent les familles ne connaissent pas toutes les aides auxquelles elles ont droit, et ça peut vite chiffrer. On parle de parfois 30 à 50% du coût de l'hébergement qui peut être pris en charge, c'est pas rien. Et puis, y'a l'aspect médical. Au-delà de la kiné (évidemment !), faut regarder de près la présence de médecins, d'infirmières, la coordination des soins. Est-ce qu'il y a un médecin coordonnateur qui suit vraiment les résidents ? Est-ce qu'il y a des spécialistes qui interviennent régulièrement (gériatre, neurologue...) ? C'est hyper important, surtout si tes parents ont des pathologies spécifiques. Genre, si y'a des problèmes de mobilité, faut s'assurer qu'il y a une prise en charge adaptée, avec des kinés formés aux techniques de rééducation gériatrique. Souvent, les maisons mettent en avant le nombre de professionnels présents, mais faut surtout regarder leurs qualifications et leur expérience. Un kiné qui a l'habitude de travailler avec des sportifs, c'est pas forcément la même chose qu'un kiné spécialisé dans la prise en charge des personnes âgées. N'hésite pas à demander des statistiques sur les taux de chutes, les hospitalisations, les escarres... C'est des indicateurs importants de la qualité des soins. Une bonne maison de retraite aura des chiffres à te montrer, et sera capable de t'expliquer comment elle travaille pour améliorer ces indicateurs. Si on te répond que c'est confidentiel ou qu'on n'a pas les chiffres, c'est un mauvais signe. Enfin, pour l'ambiance, c'est sûr que c'est subjectif, mais faut quand même observer comment les résidents sont traités. Est-ce qu'on leur parle avec respect et dignité ? Est-ce qu'on tient compte de leurs préférences ? Est-ce qu'on les encourage à maintenir une vie sociale et des activités ? Ça se voit dans les petits détails : comment on les aide à se lever, comment on leur sert les repas, comment on organise les animations. Une maison de retraite, c'est avant tout un lieu de vie, et faut que ce soit un lieu de vie agréable et stimulant.
Sophie a raison, les stats, c'est important. Mais faut savoir les lire ! Un truc que les maisons de retraite font pas toujours, c'est parler des "chutes avec conséquences". Une chute simple, ça arrive, mais une chute qui entraîne une fracture, une hospi... là, ça devient un problème de prise en charge. Donc, exigez les chiffres précis. Et si possible, essayez de croiser les infos avec d'autres sources, genre le conseil départemental. Ils ont parfois des données sur la qualité des établissements.
RivièreEcarlate, tu as raison de préciser pour les chutes, c'est un indicateur très parlant, mais il faut le détailler. On peut aussi regarder le taux d'escarres, qui est un bon reflet de la qualité de la prise en charge et de la prévention. Un taux élevé d'escarres, c'est souvent le signe d'un manque de personnel ou d'une mauvaise formation des équipes. Les maisons de retraite ont l'obligation de mettre en place des protocoles de prévention, mais encore faut-il qu'ils soient appliqués correctement. Et pour compléter ce que tu dis sur les chiffres, il faut aussi se méfier des moyennes nationales. Chaque établissement est différent, et il peut y avoir de grandes disparités d'une région à l'autre. Par exemple, selon les données de la DREES (Direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques), le taux d'hospitalisation des résidents en EHPAD varie du simple au double selon les départements. Donc, il faut vraiment se concentrer sur les chiffres de l'établissement qui vous intéresse, et les comparer avec ceux d'autres établissements similaires dans la même région. Un autre point important, c'est la transparence sur les traitements médicamenteux. Il faut savoir combien de médicaments sont prescrits en moyenne par résident, et quels sont les types de médicaments les plus utilisés (anxiolytiques, antidiarrhéiques, antibiotiques...). Un usage excessif de certains médicaments peut être le signe d'une prise en charge inadaptée, ou d'un manque d'alternatives non médicamenteuses. On sait par exemple que la prescription d'antipsychotiques est souvent utilisée pour gérer les troubles du comportement, mais que ces médicaments ont des effets secondaires importants, et qu'il existe d'autres approches possibles (stimulation cognitive, activités adaptées, etc.). En tant que kiné, je suis particulièrement sensible à la question de la prévention de la dépendance. Il faut s'assurer que la maison de retraite met en place des actions pour maintenir l'autonomie des résidents, et pour prévenir le déclin fonctionnel. Ça passe par des séances de kiné régulières, mais aussi par des activités physiques adaptées, des ateliers de stimulation cognitive, et un accompagnement personnalisé. L'objectif, c'est de permettre aux résidents de rester actifs et autonomes le plus longtemps possible, et d'éviter qu'ils ne se laissent aller à la dépendance.
Laurent, Sophie a raison de mettre l'accent sur les aides. C'est un labyrinthe, mais si tu te sens perdu, tu peux te tourner vers les CLIC (Centres Locaux d'Information et de Coordination gérontologique). Ils sont là pour ça : informer et orienter les personnes âgées et leurs familles. C'est gratuit et ils connaissent bien les dispositifs existants dans ta région. Ça peut t'éviter de te noyer sous les papiers. Et juste pour compléter, si tes parents ont des animaux de compagnie, vérifie si la maison de retraite les accepte. Ça peut paraître anodin, mais pour certaines personnes, c'est super important de garder ce lien affectif. Ça peut vraiment faciliter l'adaptation.
Bon, si je comprends bien, pour résumer ce qui a été dit jusqu'ici, il faut éplucher les contrats (attention aux suppléments!), visiter plusieurs fois pour sentir l'ambiance (mais en gardant en tête que c'est subjectif), évaluer la qualité des soins (kiné, médecins, organisation), ne pas négliger les aides financières (et se faire aider pour les dossiers!), et surtout, bien définir les priorités de la personne concernée. Et la vidéo de RivièreÉcarlate semble un bon point de départ.
Salut tout le monde, Je me demandais, avec mes parents qui avancent en âge, comment on s'y prend pour vraiment bien choisir une maison de retraite. C'est un peu la jungle, non ? Entre les tarifs, les prestations proposées, l'ambiance... on se sent vite dépassé. Si certains d'entre vous ont déjà vécu ça, vos retours seraient super utiles. Quels sont les pièges à éviter ? Les critères vraiment importants à regarder de près ? Merci d'avance pour votre aide !